Ürününüzü teslim aldıktan sonra beden değişimi yapmak veya iade etmek isterseniz, 7 gün içerisinde arayabilir veya mail gönderebilirsiniz. Herhangi bir nedenle iade etmek istediğiniz, yeniden satılabilirlik özelliği taşıyan ürünün iade süresi, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gündür. Ürünü, kusurlu olmasından dolayı iade etmek istediğinizde, bu süre 30 günü kapsamaktadır. İlgili iade sürelerinin aşılması durumunda, iade işlemi gerçekleştirilememektedir. İade veya değişim talebiyle göndereceğiniz ürünlerin kargo ücretini firma karşılıyor. İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır. İade veya değişime konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, birlikte gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade ürünlerin bedeli, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza iade edilmektedir. Değişim talebi ile ürünü 7 günlük değişim süresi içerisinde göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak, ürünün birebir değişimi yapılarak adresinize gönderilir. Ürünün mevcut olmaması durumunda, siparişiniz iptal edilerek ücret iadesi gerçekleştirilir veya sizin onayınızın ardından muadili veya benzeri bir ürün ile değişimi yapılarak tarafınıza gönderilir. Kusurlu ürün değişim veya iade talebinde; kusur hakkında bilgilendirme notunu da iade formunda belirtmeniz gerekiyor. 

Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, abiye ürünler, iç giyim ürünleri, mayo, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları durumunda iade edilebilmektedir.